Verzenden & retourneren

Fie & Vic rekent binnen Nederland geen verzendkosten. Binnen Nederland versturen we met PostNL, waardoor vrijwel zeker (meer dan 98,5%) de volgende dag wordt bezorgd.

Zodra je jouw bestelling hebt gedaan, doen we er alles aan om je een perfect product te leveren. Mocht je desondanks niet tevreden zijn (met een deel van) je bestelling, dan kun je deze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling retour melden op onze website. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt aan Fie & Vic. Deze worden slechts geaccepteerd indien retourinstructies van Fie & Vic nauwkeurig zijn opgevolgd. 
 
Voorwaarden
  1. Het te retourneren artikel moet voorzien zijn van originele labels
  2. Het te retourneren artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd
  3. Retourgestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien:
    • Ze gedragen en/of gewassen zijn
    • Ze beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt een schade/een gebrek te herstellen;
    • Je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd 
Bij een retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Fie & Vic binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug. Als de maat of kleur van het artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde portokosten.